Platform CAI® World
Secure online spaces, tools, voice and video communication
Kommunikationsmedien
Die CAI® World unterstützt verschiedene Arten der Kommunikation, die alle beliebig miteinander verbunden werden können. Dabei bestimmen die Anwender, welche Kommunikationsmittel gewünscht sind. Je nach Situation kann es das Richtige sein, dass man sich nur hört, hört und sieht, oder rein textbasiert miteinander kommuniziert.
Deshalb ermöglicht die CAI® World die Kombination von Audio, Video, Chat und Desktop-Sharing - ganz nach Ihrem Bedarf.
Audio
Ein Audio-Signal kann zugeschaltet werden, indem das eigene Mikrofon aktiviert wird. Die Teilnehmenden können sich dann in der Sitzung über ihren Computer unterhalten. Ein zusätzliches Telefonat ist nicht nötig.
Video
Als größter Vorteil von Präsenz-Meetings wird oft der visuelle Kontakt genannt. In einigen Fällen kann der visuelle Kontakt sogar unpassend sein (siehe Chat), für alle anderen Fälle bietet die CAI® World eine integrierte Videoverbindung an, die es den Teilnehmenden ermöglicht, sich zu sehen.
Technik hinter der Audio- und Videoübertragung
Für Übertragung und Verschlüsselung wird der Internet-Standard "WebRTC" genutzt. Aktuelle Browser (siehe Systemvoraussetzungen) bieten hierfür Funktionen, sodass keine zusätzliche Installation notwendig ist.
Es werden zwei Arten der technischen Übertragung angeboten, die pro Sitzung passend gewählt werden können:
a) Direkte Übertragung zwischen den Teilnehmenden (optimale Sicherheit)
b) Gruppenkommunikation über Server (Vorteile bei größeren Gruppen und/oder eingeschränkter Verbindungsgeschwindigkeit)
Chat
Chat may be the basis of communication. If you are working time shifted or have a preference for writing-based communication, a chat can also play the leading role. Otherwise, chatting is a great way to supplement voice communication by providing a great advantage: automatic documentation of what is really important.
CAI® World chats also benefit greatly from the content based nature of the formats surrounding them: Questions prepared by experts, validated and target-oriented, are available for selection at the click of a mouse. They offer orientation, inspiration - and simply save typing work. Depending on the edition selected, the question sets can also be extended to include your own questions and texts. Of course, the questions and texts are only a suggestion - and can be individually adapted before sending.
Chats can be used as a stand-alone tool in a session, but can also be displayed together with the other graphical tools. So the question sets suitable for the current process phase can also be used directly in the other tools.
Desktop sharing
You can use desktop sharing to transfer the contents of your own screen to the other session participants ("Screen Sharing"). If you do not want to share the entire screen, you can select a single window. The other people in the session can see the selected region (screen or window) directly.
With this option further applications can be integrated into the session. This enables, for example, training with external programs, in which the session participants should get to know a work sequence. Desktop sharing can also be used to allow a person to capture thoughts that have been worked out together in an external window. All session participants then may provide further input, for example via voice communication.
The transmission of screen content is based on WebRTC technology and does not require separate software installation. Similar system requirements as for the transmission of camera and microphone are required. Additional requirements arise for the browser of the sharing person: here Google Chrome or Mozilla Firefox must be used, because Apple Safari only supports viewing, not sharing.
