Die Sitzung ist der zentrale Ort der Interaktion zwischen Ihnen und den Klient*Innen. In der Sitzung kommunizieren Sie und arbeiten visuell über integrierte Tools zusammen. Ihre Tools und Prozesse stehen Ihnen dort jederzeit zur Verfügung.

Übersicht Online-Sitzung in der CAI® World mit Whiteboard

CAI® Room bietet Ihnen die Möglichkeit schnell und unkompliziert Sitzungen zu erstellen und Teilnehmende in diese einzuladen. Die Sitzungen können über einen Sitzungslink betreten werden. Jede Person, die diesen Link hat, kann an der zugehörigen Sitzung teilnehmen..

Die Sitzungen bei CAI® Room unterstützen verschiedene Arten der Kommunikation:

• Chat für textbasierte Kommunikation,
• Audio für sprachbasierte Kommunikation,
• Video für visuellen Kontakt und
• Desktop-Sharing um Bildschirminhalte miteinander zu teilen.

Kombinierte Audio- und Videokommunikation in der Kachelansicht

Die Teilnehmenden der Sitzungen können selbst und situationsabhängig bestimmen, welche Art der Kommunikation die passende ist und verwendet wird. Die simultane Nutzung der verschiedenen Kommunikationsformen ist jederzeit möglich und der Standardfall.

CAI® Room bietet die Möglichkeit mit bis zu 16 Personen gleichzeitig Online-Sitzungen durchzuführen.

Ein Tool ist separater Arbeitsbereich in Ihren Online-Sitzungen, in dem Sie gemeinsam Sachverhalte visualisieren können. In jeder Sitzung können Sie unbegrenzt viele Tools verwenden. Die in die Sitzungen integrierten Tools unterstützen Sie in laufenden Prozessen inhaltlich, wodurch sich der CAI® Room von reinen Videokonferenz-Anwendungen entschieden abhebt.

Der CAI® Room verfügt über folgende Tools:

• Whiteboard
• Präsentation
• Aufgabenliste
• Desktop-Sharing
• Medienwiedergabe

Beispiel: Tool Whiteboard aus der Online-Sitzung

CAI® Room unterstützt Sie auch in diesem Punkt und gibt Ihnen entsprechende Funktionalitäten für die effiziente Sitzungssteuerung an die Hand. Sie können beispielsweise

• Festlegen, ob neue Tools zum Arbeitsbereich hinzugefügt werden können,
• Berechtigungen zum Bearbeiten von Inhalten entziehen oder erteilen,
• Definieren, ob einzelne Tools bearbeitet werden können,
• Festlegen, ob Teilnehmende Kamera und Mikrofon aktivieren können,
• Bestimmen, ob Teilnehmende den Prozess auf der rechten Seite sehen können,
• Festlegen, ob Teilnehmende die Sitzung verlassen können,
• u.v.m.

Überblick Sitzungssteuerungsmöglichkeiten

Das Erstellen und Nutzen von Breakout-Rooms ist mit CAI® Room unkompliziert möglich. Auch in bereits laufenden Sitzungen können Sie mit wenigen Klicks mehrere Breakout-Rooms erstellen und die Teilnehmenden in Kleingruppen in die verschiedenen Räume schicken.

Steuerungsmöglichkeiten Breakout-Rooms

Sie behalten dabei immer alles im Blick und haben die volle Kontrolle. Sie können u.a.

• Jederzeit sehen, wer sich in welchem Breakout-Room befindet,
• Teilnehmende verschiedenen Breakout-Rooms manuell oder automatisch zuordnen,
• Jederzeit alle Breakout-Rooms starten und beenden,
• Jeden Breakout-Room jederzeit betreten und
• Tools und deren Inhalte zwischen Breakout-Room und Plenumssitzung kopieren.

CAI® Room unterstützt Sie dabei, den Überblick über abgehaltene Sitzungen zu behalten. Hierfür gibt es einen speziellen Bereich mit dem Namen „Meine Zeitenübersicht“. In dieser Übersicht sind alle Sitzungen minutengenau tabellarisch aufgelistet. Über zusätzliche Filtermöglichkeiten können Sie einzelne Gruppen und Zeiträume schnell überblicken und auf einen Blick sehen, welche Sitzungen abgerechnet und welche noch offen sind.

Beispiel gefilterte Ansicht in der Zeitenübersicht

Datenschutz und Sicherheit sind wesentliche Grundlagen jeder Online-Plattform. Schützenswerte Daten dürfen nicht in die falschen Hände gelangen. Den Schutz personenbezogener und anderer schützenswerter Daten nehmen wir daher sehr ernst. Unsere Plattform

• ist DSGVO-konform,
• nutzt aktuelle Technologien (z.B. SSL, TLS, WebRTC) zum Schutz sensibler Daten,
• speichert Daten nur verschlüsselt,
• verfügt über ein ausgeklügeltes Berechtigungskonzept und
• betreibt alle ihre Server nur in gesicherten Rechenzentren in Deutschland und der Schweiz.

Zusätzlich können Sie bei CAI® Room die Sicherheit noch selbstständig erhöhen, indem sie einzelnen Sitzungen individuelle Passphrasen hinzufügen, die den Zugriff unberechtigter Personen noch weiter erschweren.

Wenn einmal etwas nicht so funktioniert wie gedacht, oder wenn Sie Unterstützung benötigen sind bei CAI® Room umfangreiche Supportleistungen enthalten. Ihnen stehen folgende Support-Möglichkeiten zu Verfügung:

• Interaktives Hilfe-Center
• E-Mail-Support